Profeco suspende actividades de 9 aerolíneas
Por incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió la actividad comercial de las agencias de Aeroméxico, Interjet, Vivaaerobus, Magnicharters, Airfrance, British Airways y Cubana de Aviación de la Ciudad de México.
En un documento, señala que las irregularidades incluyen: no exhibir tarifas de transportación aérea y no entregar comprobantes de compra de la operación realizada.
De igual forma, informar mediante letreros en los módulos de venta que las tarifas podrán consultarse a través de terminales de cómputo, las cuales no se encuentran a disposición de los consumidores.
La Profeco destaca que otras anomalías en las que incurrieron las aerolíneas son: no proporcionar información clara y previa sobre términos y condiciones aplicables de cargos por concepto de cancelaciones, reservaciones y/o retrasos de vuelos.
También por aplicar cargos adicionales por impresión de boletos sin avisar al consumidor, y no informar la capacidad del equipaje al que tienen derecho las y los consumidores de transportar de manera gratuita, entre otras.
La dependencia precisa que las oficinas de las aerolíneas donde se colocaron sellos de suspensión son: Aeroméxico (en Paseo de la Reforma) e Interjet (al interior del Hotel Holiday Inn Express, colonia Nápoles).
Así como Airfrance (en Presidente Masaryk), Magnicharters (en Miguel Alemán, colonia Santa María Nonoalco) y Vivaerobus (en Río Tacubaya, colonia Del Bosque).
Expuso que también fueron sancionados Especialistas Aéreos de Aguascalientes, ubicado en Avenida Independencia 2351, Centro Comercial Galerías local 78, colonia Las Trojes.
*Información de Notimex
